Biro SDM Polda Sulsel Mengukur Standar Pelayanan Publik Melalui EPZI

    Biro SDM Polda Sulsel Mengukur Standar Pelayanan Publik Melalui EPZI

    Makassar - Sulsel, Biro SDM Polda Sulsel terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengukur standar pelayanan publik melalui Aplikasi Event Pengukuran Standar Pelayanan Publik (EPZI)

     

    Pengukuran Kepuasan Masyarakat dan personel ini bertujuan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Biro SDM Polda Sulsel

     

    Sesuai hasil survey pada Bulan Maret Tahun 2024, Indeks Kepuasan pelayanan oleh Biro SDM Polda Sulsel melalui survey Epzi meningkat sangat baik dan mendapat respon positif

     

    Hasil tersebut sesuai rilis 8 kategori bentuk survey pelayanan diantaranya :

     

    1. Prosedur/Mekanisme layanan telah jelas disampaikan dapat dipahami dengan jelas = 96.67%
    2. Persyaratan telah jelas dan sesuai dengan aturan/SOP = 100 %
    3. Prosedur pelayanan telah sesuai dengan ketentuan = 100 %
    4. Jangka waktu pelayanan telah sesuai dengan ketentuan = 100 %
    5. Biaya pelayanan telah sesuai dengan ketentuan = 100 %
    6. Kualitas fasilitas di unit pelayanan telah memadai = 100 %
    7. Petugas ramah dan memiliki integritas (tidak mempersulit, bersungguh-sungguh melayani) = 100 %
    8. Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan mudah diakses/digunakan = 100 %

     

    Bentuk survey ini menunjukkan  Pelayanan Prima yang diberikan Biro SDM Polda Sulsel sangat memuaskan

     

    Kami dari Biro SDM Polda Sulsel berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada personel dan masyarakat.

     

    Zona Integritas dan Birokrasi Bersih Biro SDM bertekad menjadi Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), serta terus bertransformasi menjadi lembaga yang lebih terpercaya dan berintegritas. Ucap Karo SDM Polda Sulsel, Jumat (26/4/2024).

     

    Terimakasih seluruh masyarakat dan personel atas survey kepuasaan diberikan pada bulan maret tahun 2024 ini Kami terus akan berbenah memberikan kualitas pelayanan yang terbaik dimasa mendatang. Tutupnya.

    polda sulsel
    Muhammad Rizal

    Muhammad Rizal

    Artikel Sebelumnya

    Bupati Barru Instruksikan SKPD Catatan Strategis...

    Artikel Berikutnya

    Bupati Barru Lantik Pengurus IKA SMAN 3...

    Berita terkait

    Rekomendasi

    Nagari TV, TVnya Nagari!
    Mengenal Lebih Dekat Koperasi
    Apel Komandan Satuan Jajaran TNI Angkatan Udara 2024, Lanud Sultan Hasanuddin Terima Penghargaan Zona Integritas
    Kepala Bakamla RI Pimpin Makan Siang Bergizi Terhadap 2.500 siswa/i sekolah di seluruh Indonesia
    Dukung Ketahanan Pangan Nasional, Irjen Yudhiawan Tabur 10 Ribu Benih Ikan

    Ikuti Kami